Dúvidas frequentes
Dúvidas referentes ao serviço técnico
O que é Alvará de Segurança Contra Incêndio e Emergência?
Ficou alguma dúvida?
Todo Empreendimento precisa de ALVARÁ?
1 - O empreendedor que exerça sua atividade econômica em área não edificada, tais como ambulantes, trailer, carrinhos de lanches em geral, barracas itinerantes e congêneres;
2 - O microempreendedor individual (MEI) que exerça sua atividade em residência unifamiliar, não devendo descaracterizá-la para local de atendimento ao público (até 20 pessoas) e/ou depósito de materiais;
3 - O empreendedor que indique o endereço da residência apenas para fins de correspondência em razão de não exercer as atividades no local, tais como, pintores, pedreiros, eletricistas, vendedores ambulantes, entre outros e que não utilizem a residência para local de depósito de materiais e atendimento a clientes.
4 - A edificação destinada à atividade agrossilvipastoril, excetuando-se silos e armazéns.
Ficou alguma dúvida?
•O Alvará emitido terá validade por até 1 (um) ano a contar do dia da vistoria realizada ou a partir do pagamento das taxas para aqueles processos simplificados que não recebam a vistoria.
Ficou alguma dúvida?
Fiz o cadastro, mas tem um dado errado. Tem como corrigir?
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Meu projeto está na fila de análise e esqueci de inserir um documento. Tem como corrigir?
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Minha empresa só abre a noite. Como vão fazer vistoria?
Caso haja necessidade de realização de inspeção em horário alternativo, o interessado deverá realizar tal solicitação via Formulário de Atendimento Técnico – FAT, encaminhado ao chefe da Seção de Serviços Técnicos, o qual avaliará o pedido. O FAT deverá ser encaminhado juntamente com o protocolo da solicitação de vistoria.
Ficou alguma dúvida?
Esse prazo pode sofrer alterações devido a fatores externos (pandemias, catástrofes naturais, etc.), portanto, organize-se para que possa solicitar a vistoria e aguardar até o prazo máximo. Em geral, as vistorias são realizadas antes do prazo máximo.
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Estou com uma dúvida e gostaria de falar com o vistoriador que veio ao meu estabelecimento.
1.Solicitar uma nova vistoria;
2.Preencher o Formulário de Atendimento Técnico – FAT e aguardar a resposta.
Ressaltamos que para a cada nova vistoria é necessário pagar uma nova taxa, conforme Norma Técnica 01, portanto tente tirar todas as suas dúvidas no momento da vistoria.
O prazo para resposta do FAT é de até 10 dias úteis. Em caso do FAT ser encaminhado para instância superior, o prazo de resposta fica prorrogado para 30 (trinta) dias.
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Não concordo com as exigências feitas. Tem como questionar?
O Formulário de Atendimento Técnico – FAT deve ser específico para determinado protocolo e utilizado nos seguintes casos:
1.Para esclarecimentos de dúvidas relativas a procedimentos administrativos e técnicos;
2.Para solicitação de revisão de ato praticado pelo Serviço de Segurança Contra Incêndio e Emergência (relatórios de vistoria ou análise de projetos);
3.Para solicitação de Alvará Parcial;
4.Outras situações a critério do Serviço de Segurança Contra Incêndio e Emergência.
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Continua com dúvida?